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Où puis-je trouver, voir et acheter un piano de cuisson ?

Qui dois-je contacter si un de mes appareils Falcon tombe en panne ?

En cas de panne de l'un de vos appareils Falcon, nous vous invitons à contacter directement à votre magasin revendeur.

Où puis-je trouver le guide d'utilisateur de mon piano de cuisson Falcon ?

Dans chacun de nos pianos, vous trouverez votre guide d'utilisateur et d'installation dans la cavité du four, à la livraison.

Si vous désirez un double, tous les guides d'utilisateur sont disponibles par téléchargement sur notre site Internet. Rendez vous sur  la page 'Librairie technique', sélectionnez votre piano de cuisson, le type d'énergie utilisée pour alimenter le piano et le guide d'utilisateur s'ouvrira automatiquement. Si vous ne parvenez pas à trouver le guide d'utilisateur recherché, veuillez nous envoyer un mail à l'adresse suivante:

servicecommercial@falconfrance.com

Pourquoi mon four ne fonctionne-t-il pas ?

Vérifiez que le four est alimenté en énergie en allumant la lumière de celui-ci. Vérifiez ensuite que l'horloge fonctionne. Si 'auto' clignote sur l'horloge ou que celle-ci est éteinte, c'est la raison pour laquelle votre four ne s'allume pas. Consultez votre guide d'utilisateur pour savoir comment régler l'horloge sur votre modèle.

Si l'horloge n'est pas alimentée mais que les autre partie du piano le sont (la table de cuisson et la lumière du four), il peut y avoir un défaut avec l'horloge.

Pour plus d'informations, veuillez contacter le service consommateur via l'adresse suivante: servicecommercial@falconfrance.com

Que dois-je faire si je sens une odeur de gaz ?

1. Ne pas allumer d'éléments de la cuisinière et couper l'alimentation électrique
2. Ne pas fumer
3. Ne pas utiliser de flamme nue
4. Couper IMPERATIVEMENT l'arrivée de gaz
5. Aérer au maximum la pièce ou le logement, en ouvrant les fenêtres
6. Garder les gens loin de la zone affectée

Chaque appareil Falcon est garanti deux ans pièces dans tous les cas. Certains revendeurs sont susceptibles de vous proposer des extensions de garantie.

Quelles sont les fonctions que je peux utiliser avec mon four multifonction ?

Le four multifonction offre jusqu'a huit fonctions pour avoir une réelle flexibilité pour cuisiner. Voici les fonctions inclues dans nos fours:

Multi -function -control

Fonction Boost (disponible sur certain modèle) - Cette exclusivité Falcon permet de chauffer votre four en moyenne 30% plus vite qu'avec la fonction chaleur tournante et permet donc de lancer la cuisson plus rapidement.

Chaleur tournante - Un four à chaleur tournante prélève l'air à l'intérieur du four, puis le chauffe avant de le renvoyer dans la cavité. Dans un four à chaleur tournante, la chaleur est repartie de façon homogène pour une cuisson sur plusieurs niveaux.

Four gril ventilé - Permet une cuisson au gril porte fermée pour une cuisson des plats plus homogène, tout en empêchant les odeurs de se répandre dans la pièce. Très utiles, notamment pour la cuisson du poisson.

Chaleur de sole - Utilisant l'élément inferieur uniquement, cette méthode de cuisson est souvent utilisée pour la cuisson lente des ragouts, mais également pour obtenir des pizzas croustillantes avec une garniture cuite à la perfection.

Chaleur brassée - L'alliance de la convection naturelle et de la chaleur tournante génère des zones de cuisson, la zone la plus chaude se trouve dans la partie la supérieure du four, idéale a la fois pour vos rôtis et pour vos tartes aux pommes.

Convection naturelle - Cette méthode de cuisson traditionnelle utilise la chaleur extraite des parties supérieures et inférieures du four, créant un processus de convection naturelle qui fixe la chaleur dans la partie supérieure du four. Convient particulièrement pour les pièces à rôtir et à cuire sur un seul niveau.

Elément de Brunissage - Parfait pour gratiner les pâtes ou les plats recouverts de fromage et créer un superbe gratin pour vos plats. L'élément de brunissage génère de la chaleur dans la partie supérieure uniquement et peut également être utilisé pour conserver les plats au chaud sans les assécher.

Décongélation - Il s'agit d'une méthode extrêmement fiable pour accélérer le processus de décongélation dans la mesure ou elle utilise la ventilation pour faire circuler de l'air non chauffé plutôt que d'utiliser des températures basses susceptibles de cuire les produits comme le ferait un micro-ondes. Idéal pour décongeler en douceur les produits fragiles. 

Quel est l'ampérage conseillé avec mon piano de cuisson ?

Pourquoi les voyants lumineux de mon plan de cuisson gaz ne s'allument pas ?

Vérifiez que les brûleurs aient bien été remis en place si vous les avez retirés pour les nettoyer lors de votre dernière utilisation.

Vérifiez qu'il n'y a pas de souci avec votre arrivée du gaz. Pour ce faire, vérifiez que d'autres appareils qui utilisent le gaz fonctionnent dans votre habitation.

Une étincelle est-elle créée quand vous appuyez sur le bouton ? Si ce n'est pas le cas, vérifiez que le courant fonctionne. Pour ce faire, contrôler que l'horloge fonctionne sur votre piano.

Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez contacter votre revendeur ou Falcon France à l'adresse suivante: servicecommercial@falconfrance.com

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Enregistrée en Angleterre & Pays de Galles sous le Numéro suivant 3872754.
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